Hizmet Bilgisi

Teslimat Politikası

Son güncellenme: {{ date('d.m.Y') }}  |  Kurban hissesi teslimat koşulları

Adrese Teslim

Soğuk zincir korumalı araçlarla belirlenen adrese teslim

Elden Teslim

Kesimhaneden veya şubelerimizden bizzat teslim alma

Bağış Seçeneği

Et anlaşmalı yardım kuruluşuna bağışlanır, belge iletilir

1

Teslimat Zamanı

  • Kurban kesimi, Kurban Bayramı'nın 1. günü sabah namazının ardından başlar ve 3 gün süresince devam eder.
  • Adrese teslimler kesim günü veya ertesi gün, sıra ve bölgeye göre planlanarak gerçekleştirilir.
  • Kesin teslim saati, müşteriye kesim günü sabahı SMS/WhatsApp ile bildirilir.
  • Elden teslim tercih edenler, bildirilen saatten itibaren kesimhaneden veya şubeden ürünü alabilir.
2

Teslimat Bölgesi

  • Adrese teslimat hizmeti Bursa il merkezi ve bağlı ilçelerde sunulmaktadır.
  • Bursa dışındaki ilçe ve şehirlere adrese teslimat yapılmamaktadır; bu müşterilerin elden teslim veya bağış seçeneğini tercih etmesi gerekmektedir.
  • Teslimat bölgesi ve seçeneği, sipariş sırasında onaylanır; sonradan değiştirme talebi, mevcut kapasite durumuna göre değerlendirilir.
3

Teslimat Süreci

1

Kesim Tamamlanır

Hayvan veteriner kontrolünden geçtikten sonra İslami usule uygun biçimde kesilir.

2

Et Hazırlanır ve Paketlenir

Hisseye karşılık gelen et, hijyenik koşullarda parçalanır, tartılır ve etiketlenerek soğuk muhafazaya alınır.

3

SMS Bildirimi Gönderilir

Teslimat saati müşteriye SMS veya WhatsApp ile bildirilir.

4

Soğuk Zincirle Teslim

Et, frigorifik araçlarla adrese taşınır; teslimatta imza alınır.

5

Teslim Belgesi İletilir

Kesim ve teslimat belgesi e-posta ile gönderilir. Bağış seçeneklerinde bağış makbuzu eklenir.

4

Teslimat Ücreti

  • Bursa il merkezi adrese teslimat hizmeti ücretsizdir.
  • Bazı ilçelerde ek teslimat ücreti uygulanabilir; bu durum sipariş aşamasında belirtilir.
  • Elden teslim ve bağış seçeneğinde herhangi bir teslimat ücreti alınmaz.
5

Bağış Seçeneği

  • Sipariş sırasında "Bağış" seçeneğini işaretleyen müşterilerin kurban eti, anlaşmalı yardım kuruluşuna teslim edilir.
  • Bağışın gerçekleştiğine dair belge ve fotoğraf, kesimin ardından e-posta ile iletilir.
  • Bağış edilen et için iade veya değişim talep edilemez.

Hijyen ve Soğuk Zincir Güvencesi: Tüm kesim işlemleri belediye veya OSB onaylı kesimhanelerde, yetkili veteriner hekim gözetiminde gerçekleştirilmektedir. Paketlenen etler, soğuk zincir kırılmadan frigorifik araçlarla taşınmakta; teslimata kadar +4°C'de muhafaza edilmektedir. Gıda güvenliği en öncelikli standartlarımızdandır.

Teslimat bölgesi veya zamanı hakkında soru sormak ister misiniz?
Şubelerimizi ziyaret edin veya bizimle iletişime geçin:
WhatsApp: 0536 889 49 31  |  E-posta: bilgi@danaciveyselbaba.com